Một loạt cảnh báo từ Microsoft đến người dùng rằng đang có một vài ứng dụng trong hệ điều hành không thể khởi động được, nguyên nhân chính khiến người dùng bất an.
Vào ngày 31/10 vừa qua, một số người dùng Windows 11 không thể mở các ứng dụng như Snipping Tool, menu Emoji hay bàn phím cảm ứng, nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này do chứng nhận đã hết hạn.
Microsoft đã có động thái kịp thời để sửa lỗi tình trạng này, tuy nhiên phiên bản chỉnh sửa đang nằm trong Preview, chưa công bố chính thức. Để khắc phục tình trạng này, người dùng phải tự cập nhật thủ công thông qua Windows Update.
Phiên bản sửa lỗi của Microsoft có tên là KB4006746, update và sửa lỗi cho bàn phím cảm ứng, nhận dữ liệu bằng giọng nói hay menu Emoji và ứng dụng Tips trong Windows 11.
Bản vá này sẽ không đá động gì tới lỗi của ứng dụng Snipping Tool. Microsoft hiện chỉ có thể đưa ra một giải pháp thay thế đó là khuyên người dùng sử dụng phím PrtSc để chụp màn hình và paste nó vào tài liệu của bạn hoặc paste vào Paint.
Lỗi chứng nhận hết hạn này cũng gây ra một vài sự cố với trang tài khoản trong phần cài đặt của Windows 11 khi bật chế độ S và giao diện trình chỉnh sửa phương thức nhập liệu (input method editor UI). Không rõ là bao giờ thì ứng dụng Snipping Tool và chế độ S mode mới được sửa. Microsoft chỉ cho biết rằng họ đang tìm giải pháp và sẽ tung bản vá khi có thêm thông tin.
Hiện vẫn chưa rõ có khoảng bao nhiêu người dùng Windows 11 đang bị ảnh hưởng bởi lỗi này, cũng như là mức độ hiệu quả của bản vá. Một số người dùng cho biết nếu bản vá không sửa được lỗi, bạn có thể chống cháy bằng cách lùi ngày giờ của hệ thống trở lại ngày 30/10 rồi khởi động Snipping Tool. Sau đó, bạn có thể đổi ngày giờ trở lại bình thường sau khi ứng dụng hoạt động bình thường
Cùng theo dõi TNC News để nhận những thông tin mới nhất nhé!
Tin liên quan
Sản phẩm đã xem
Showroom: 172 Lê Thanh Nghị, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tel: (024) 36288790 / (086) 830.2123
Trung tâm bảo hành: 172 Lê Thanh Nghị, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tel: (098) 978 1468
Trụ sở (Không bán hàng): 11 Vũ Thạnh - Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội
Tel: (086) 8302123
Fax: (024) 36288790