Hướng Dẫn Cách Khôi Phục Tin Nhắn Đã Xóa Trên Zalo

Trong quá trình sử dụng Zalo, không ít người gặp phải tình huống lỡ tay xoá mất đoạn tin nhắn quan trọng. Bài viết này TNC Store sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Zalo chi tiết và những lưu ý quan trọng để tránh mất dữ liệu về sau.

Tin Nhắn Zalo Có Thể Khôi Phục Được Không?

Có, tin nhắn zalo có thể khôi phục được nhưng chỉ trong trường hợp bạn đã sao lưu tin nhắn trước đó. Zalo hoạt động theo cơ chế lưu trữ tin nhắn cục bộ trên thiết bị và chỉ sao lưu trên Cloud Zalo khi người dùng bật tính năng sao lưu trong phần cài đặt. Nếu bạn chưa từng sao lưu hoặc đã xoá sạch dữ liệu Zalo khỏi điện thoại thì khả năng khôi phục sẽ rất thấp.

Cách Kiểm Tra Xem Zalo Của Bạn Đã Được Sao Lưu Chưa

Trước khi khôi phục, bạn cần kiểm tra xem dữ liệu của mình đã được sao lưu hay chưa. 

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.
• Bước 2: Chọn tab “Cá nhân” ở góc phải dưới cùng.
• Bước 3: Nhấn biểu tượng Cài đặt (bánh răng) ở góc trên bên phải > Vào mục “Sao lưu và khôi phục”.
• Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về bản sao lưu gần nhất (ngày giờ, dung lượng).

Nếu có bản sao lưu gần đây, bạn có thể tiến hành khôi phục như hướng dẫn dưới đây.

Cách Khôi Phục Tin Nhắn Đã Xóa Trên Zalo

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo PC

Zalo PC không hỗ trợ tính năng khôi phục tin nhắn như trên điện thoại. Nếu trước khi xoá tin nhắn trên điện thoại, bạn đã mở Zalo PC và chưa đăng xuất, đoạn chat cũ có thể vẫn còn hiển thị.

Cách an toàn để không mất dữ liệu

Bật sao lưu tự động trên Zalo điện thoại: Vào Cài đặt → Sao lưu và khôi phục → Bật tự động sao lưu.

Khi đăng nhập lại trên Zalo PC, dữ liệu sẽ được đồng bộ từ bản sao lưu gần nhất.

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo IOS/ Android

Nếu bạn đang dùng iPhone và vô tình xóa mất tin nhắn Zalo, hãy làm theo các bước sau nếu bạn đã từng sao lưu dữ liệu trước đó:

• Bước 1: Mở Zalo trên iPhone > Vào tab Cá nhân > Nhấn biểu tượng bánh răng > Chọn Sao lưu và khôi phục để kiểm tra thời điểm sao lưu gần nhất hiển thị ở đây.
• Bước 2: Tại phần Sao lưu và khôi phục, chọn Khôi phục tin nhắn > Xác nhận Khôi phục khi Zalo hỏi.

Lưu ý:

• Chỉ khôi phục được nếu đã sao lưu trước khi xoá.
• Tin nhắn sau thời điểm sao lưu sẽ bị mất.
• Zalo không lưu tin nhắn trên server nếu bạn chưa sao lưu.

Những Câu Hỏi Thường Gặp FAQs Khôi Phục Tin Nhắn Đã Xóa Trên Zalo

Khôi phục tin nhắn zalo đã xóa được không?

Được, nếu bạn đã bật tính năng sao lưu tin nhắn trước thời điểm xoá. Bạn có thể vào Cài đặt > Sao lưu & khôi phục để phục hồi tin nhắn từ bản sao lưu gần nhất.

Có thể khôi phục tin nhắn zalo đã xóa không sao lưu không?

Không thể. Nếu bạn chưa từng sao lưu tin nhắn, thì khi xoá đi, dữ liệu sẽ mất hoàn toàn. Zalo không lưu tin nhắn trên máy chủ, nên không có cách khôi phục nếu không có bản sao lưu.

Có khôi phục tin nhắn zalo đã xoá 1 tuần/ 1 tháng/ 1 năm được không?

Có thể, tùy vào bản sao lưu gần nhất. Nếu bạn đã sao lưu trong khoảng thời gian đó thì có thể khôi phục được tin nhắn từ bản sao lưu tương ứng. Nếu không có bản sao lưu đúng thời điểm hoặc đã sao lưu mới đè lên bản cũ thì sẽ không thể lấy lại tin nhắn cũ.

Kết Luận

Việc mất tin nhắn quan trọng trên Zalo có thể gây ra nhiều phiền toái, đặc biệt trong công việc hoặc các mối quan hệ cá nhân. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể chủ động bảo vệ dữ liệu của mình bằng cách bật sao lưu tự động và thường xuyên kiểm tra trạng thái sao lưu. Nếu lỡ tay xóa mất tin nhắn, hãy làm theo hướng dẫn khôi phục trong bài viết này để lấy lại nhanh chóng.