Microsoft muốn mua lại Discord: Khi ông trùm công nghệ Mỹ không có một cộng đồng tương tác cho riêng mình!

Có thể nói Microsoft đang hy vọng vào thứ gọi là quá tam ba bận. Họ vừa hỏi mua Tiktok, sau đó hỏi mua tiếp Pinterest, nhưng đều ko ăn thua, và cái tên gần nhất chính là Discord, một cái tên đủ để khiến giới game thủ quan tâm. Không biết là Microsoft vội cái gì, nhưng nếu mọi thứ êm xuôi, họ sẽ chốt deal với Discord vào ngay tháng 4 tới. Có cảm giác bây giờ với Microsoft, như thể họ đang để sẵn đó cả núi tiền và chỉ chờ để mua một nền tảng nào đó hợp lý, câu hỏi đặt ra ở đây là tại sao lại phải thế?

Câu trả lời rất rõ ràng: Microsoft cần một cộng đồng. Họ có độ phủ toàn thế giới, nhưng Microsoft nghĩ rằng họ cần thêm một nền tảng mà ở đó người dùng có thể tương tác trực tiếp với nhau, mở rộng tệp khách hàng, qua đó tiếp tục đẩy mạnh sự phát triển của tập đoàn.

Đây là thứ mà Facebook, Apple, Amazon và Google đều đã và đang triển khai rất mạnh. Nếu như Facebook đã quá mạnh khi tự phát triển nền tảng của mình rồi mua lại cả Whatsapp và Instagram để một tay kiểm soát cách người dùng tương tác trên mạng, từ giao tiếp đến sống ảo; thì Amazon mua lại Twitch với ý đồ làm ông trùm streaming và Google thì quá rõ rồi, họ mang YouTube về và biến nó thành một tượng đài của giới chơi và xem video. Apple thì biến tất cả các diễn đàn online có thể phải có một tab nói về đồ Táo với hệ sinh thái của họ. Còn Microsoft cần người ta phải nói về họ nhiều hơn và suy nghĩ nhiều hơn về việc mua các sản phẩm của họ trên diện rộng hơn, và Discord với hơn 140 triệu thành viên active mỗi tháng là một nền tảng hoàn hảo cho họ. Microsoft muốn có cho mình một cộng đồng, và cộng đồng Discord thì như anh em đều biết, là nơi trú ngụ của không biết bao nhiêu YouTuber, game thủ hay người làm nội dung.

Nhưng câu hỏi tiếp theo được đặt ra là tại sao khi mà Facebook hay Google đều đã xây dựng nền tảng của riêng mình trong nhiều năm qua, thì đến bây giờ Microsoft mới làm?

Thực ra thì hoàn toàn ko phải như thế, vì 2 điểm sau: 1 là Microsoft đã sở hữu 2 nền tảng cộng đồng siêu mạnh rồi chứ không phải không – đó là Linkedin trị giá 26.2 tỷ đô la Mỹ và Github với 7.5 tỷ. GitHub là một cộng đồng siêu to khổng lồ nơi mà các developers chia sẻ kiến thức, còn Linkedin là một nền tảng cho người đi làm chuyên nghiệp thực sự đỉnh. Và 2, nói rằng Microsoft không quan tâm đến việc xây dựng cộng đồng cũng không đúng, vì ngay từ những ngày đầu nhậm chức CEO thì Satia Nadella đã rất tích cực trong việc mua lại những nền tảng kiểu đó rồi, thậm chí là thâu tóm cả Mojang, studio đứng đằng sau Minecraft với một tệp fan hàng chục triệu hoặc cả trăm triệu người. Với mức độ tương tác kinh khủng của những nền tảng mà Microsoft đang nắm giữ, đáng ra câu hỏi đúng phải là họ còn mua thêm Discord để làm gì???

Câu trả lời là: Microsoft chưa thành công trong việc thâu tóm những nền tảng và tệp khách hàng kiểu như những gì mà Discord có. Họ cố gắng mua lại Beam rồi rebrand nó thành Mixer để cạnh tranh với Twitch, nhưng tệp khách hàng của Twitch là quá lớn nên Microsoft phải dẹp Mixer đi và thậm chí còn giúp streamer của họ chuyển sang Facebook Gaming.

Vậy, ngược lại thì Discord có gì? Một cộng đồng lớn và tâm huyết tập trung các game thủ, một nền tảng phổ biến với anh em Gen Z có chơi game hay là không, 6.7 triệu người dùng mỗi ngày ở nhiều sắc tộc khác nhau với 25% người dùng ở Bắc Mỹ và 75% còn lại rải rác khắp thế giới, rất hợp với độ phủ sóng kinh khủng của Microsoft và Windows trên toàn cầu. Những người dùng này lại ko hề bị động khi họ biến Discord thành nơi đi chơi trên mạng với những cuộc xem phim hay stream game thâu đêm suốt sáng trong tình hình dịch bệnh.

Như một sự kết hợp hoàn hảo của OTT và Zoom video, Discord cho phép chúng ta nhảy vào bất kỳ một cuộc nói chuyện nào, và bản thân định hướng của Discord cũng là hay cho Microsoft, khi họ đã huy động tới 100 triệu đô và năm ngoái để dịch chuyển ra ngoài lãnh thổ gaming và hướng tới các cộng đồng nghệ thuật, thể thao, học đường và đủ thứ khác.

Khi người ta chọn Zoom thay cho Skype, việc Microsoft có được Discord biết đâu sẽ là một quân bài chiến lược dành cho họ trong lâu dài. Một vấn đề được đặt ra là cũng như biết bao những nền tảng khác thì Discord phải đối phó với những sự toxic trong game, phân biệt chủng tộc hay các vấn nạn đặc trưng khác khi quá nhiều người cùng đổ xô vào một chỗ và tung bất kỳ lời nói gì cũng được. Nhưng Microsoft tự tin vào khả năng xử lý những vấn đề đó, khi họ cũng đã đi xử lý những thành phần toxic trên Xbox Live nhiều năm qua.

Lại nhắc đến Xbox, nếu như Microsoft thành công trong việc thu về Discord thì một sự kết nối theo kiểu hệ sinh thái giữa Discord, Windows PC và Xbox là vô cùng rõ ràng. Sẽ có những nền tảng để chơi game và có những nền tảng dùng để trao đổi về game, và biết đâu có thể tạo ra cho Xbox một lợi thế lớn trước PlayStation.

Vậy thì nếu anh em vẫn còn lăn tăn về việc Discord phản ánh điều gì đang xảy ra bên trong tại Microsoft, thì rất tiếc mình không nằm gần giường Microsoft để có thể biết được, nhưng mình nghĩ rằng Microsoft hoàn toàn hiểu được sự cần thiết của một hệ sinh thái kết nối các nền tảng với nhau. Nếu GitHub, Linkedin hay Mojang đều tương đối độc lập và khiến người ta có cảm giác chúng là những nền tảng hoàn toàn riêng rẽ, Skype lại là một nỗ lực tích hợp một dịch vụ phức tạp vào một đống những phần mềm và dịch vụ phức tạp trên PC, thì Discord sẽ là cầu nối các nền tảng của Microsoft, đưa người dùng tập trung vào một cái bể rất riêng nhưng lại rất chung.