Cách Khắc Phục Màn Hình Máy Tính Đen Chỉ Hiện Chuột

Tình trạng màn hình máy tính bị đen nhưng vẫn hiện con trỏ chuột là một lỗi khá phổ biến trên Windows. Hiện tượng này gây khó chịu và có thể ảnh hưởng đến công việc hoặc học tập. Nguyên nhân của lỗi này có thể liên quan đến driver bị hỏng, xung đột phần mềm, cập nhật Windows sai cách hoặc tạm thời do xung đột trong hệ điều hành. Bài viết sau TNC Store sẽ hướng dẫn bạn chi tiết nguyên nhân và hướng khắc phục lỗi này.

Màn Hình Máy Tính Đen Chỉ Hiện Chuột Là Gì?

Màn hình máy tính đen chỉ hiện chuột là một lỗi mà người dùng gặp phải khi khởi động hệ điều hành, khiến giao diện máy tính không thể hiển thị đầy đủ. Thay vì màn hình desktop thông thường với các biểu tượng, thanh Taskbar, hoặc hình nền, bạn chỉ thấy một màn hình đen kèm theo con trỏ chuột có thể di chuyển được.

Hiện tượng này cho thấy hệ thống vẫn hoạt động ở một mức độ nào đó (vì con trỏ chuột vẫn xuất hiện), nhưng giao diện đồ họa không thể tải lên. Lỗi này có thể xảy ra trên mọi phiên bản Windows, từ Windows 7, Windows 10 đến Windows 11, và thường làm gián đoạn công việc hoặc khiến người dùng nghĩ rằng máy tính của họ đã bị hỏng hoàn toàn. Tuy nhiên, phần lớn các trường hợp đều có thể khắc phục được bằng những phương pháp phù hợp.

Nguyên Nhân Gây Lỗi Màn Hình Đen Chỉ Hiện Chuột

• Lỗi driver card đồ họa: Driver card đồ họa bị lỗi, hỏng hoặc không tương thích có thể dẫn đến việc Windows không hiển thị giao diện.
• Các tiến trình Windows Explorer không khởi động: Windows Explorer chịu trách nhiệm hiển thị giao diện Desktop. Khi tiến trình này bị tắt, bạn chỉ thấy được con trỏ chuột.
• Xung đột phần mềm: Các phần mềm không tương thích với nhau hoặc với hệ điều hành Windows.
• Lỗi tập tin hệ điều hành: Windows bị mất một số tập tin cần thiết cho việc khởi động.
• Cập nhật Windows sai cách: Quá trình cập nhật Windows bị lỗi hoặc không hoàn tất.
• Virus hoặc malware: Phần mềm độc hại có thể gây ảnh hưởng đến quá trình khởi động Windows.

Cách Khắc Phục Lỗi Màn Hình Đen Chỉ Hiện Chuột

Lỗi Driver Card Đồ Hoạ

Dấu hiệu: Màn hình đen xuất hiện ngay sau khi cập nhật driver hoặc khi cài đặt một phần mềm liên quan đến đồ họa.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.

• Bước 2: Nhấn Run new task, gõ "devmgmt.msc" để mở Device Manager.

• Bước 3: Tìm mục Display Adapters, nhấn chuột phải và chọn Update driver hoặc Uninstall device.

• Bước 4: Tải bản driver mới nhất từ trang web chính hãng của NVIDIA, AMD hoặc Intel để cài đặt.

Windows Explorer không khởi động

Windows Explorer chịu trách nhiệm hiển thị giao diện Desktop. Khi nó không khởi động, bạn sẽ chỉ thấy con trỏ chuột trên màn hình đen. Bạn cần kích hoạt lại Windows Explorer để màn hình hiển thị đầy đủ.

Dấu hiệu: Không có thanh Taskbar, không có biểu tượng hoặc bất kỳ giao diện nào hiển thị.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

• Bước 2: Trong hộp thoại Run, bạn nhập lệnh explorer.exe vào ô Open và nhấn OK để thực hiện lệnh. Sau đó, bạn đợi một chút để hệ thống nạp lại desktop.

Xung đột phần mềm

Dấu hiệu: Lỗi xảy ra ngay sau khi cài đặt phần mềm mới.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Nhấn F8 liên tục khi khởi động máy (hoặc nhấn Shift + Restart trên máy tính đã bật) để truy cập Safe Mode.
• Bước 2: Trong menu Advanced Boot Options, chọn Safe Mode with Networking.
• Bước 3: Nhấn Windows + R, gõ appwiz.cpl để mở Programs and Features.
• Bước 4: Gỡ cài phần mềm nghi ngờ gây xung đột.

Safe Mode giúp bạn khởi động Windows với các dịch vụ cơ bản, giúp phát hiện nguyên nhân gây lỗi.

Tập tin hệ điều hành bị lỗi

Hệ điều hành bị lỗi tập tin quan trọng có thể dẫn đến việc không hiển thị giao diện Desktop.

Dấu hiệu: Có thể xuất hiện màn hình xanh trước khi chuyển sang chế độ màn hình đen.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Nhấn F8 liên tục khi khởi động máy (hoặc nhấn Shift + Restart trên máy tính đã bật) để truy cập Safe Mode.
• Bước 2: Nhấn Windows + X, chọn Command Prompt (Admin).
• Bước 3: Nhập lần lượt các lệnh:
• sfc /scannow để quét và sửa lỗi hệ thống.
• chkdsk /f /r để kiểm tra và sửa lỗi đĩa cứng (yêu cầu khởi động lại).

Cập nhật Windows sai cách

Dấu hiệu: Lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật hệ điều hành.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Nhấn F8 liên tục khi khởi động máy (hoặc nhấn Shift + Restart trên máy tính đã bật) để truy cập Safe Mode.
• Bước 2: Nhấn Windows + I để mở Settings → Update & Security → Windows Update.
• Bước 3: Chọn View update history → Uninstall updates để gỡ bản cập nhật gây lỗi.
• Bước 4: Khởi động lại máy tính.

Virus hoặc malware

Dấu hiệu: Máy tính hoạt động chậm, xuất hiện quảng cáo lạ hoặc thông báo bất thường trước khi lỗi xảy ra.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Nhấn F8 liên tục khi khởi động máy (hoặc nhấn Shift + Restart trên máy tính đã bật) để truy cập Safe Mode.
• Bước 2: Sử dụng các phần mềm diệt virus như Windows Defender, Malwarebytes, hoặc Kaspersky để quét toàn bộ hệ thống.
• Bước 3: Xóa hoặc cách ly các mối đe dọa được phát hiện.

TOP Màn Hình Bán Chạy TNC Store

[Products: 9073]

[Products: 9590]

[Products: 9591]

Kết luận

Lỗi màn hình đen chỉ hiện chuột tuy phiền phức nhưng có thể khắc phục được với các bước được hướng dẫn ở trên. Bài viết trên hướng dẫn chi tiết cách khắc phục màn hình máy tính đen chỉ hiện chuột, hy vọng bạn thực hiện thành công.